Job Seeker
Contact channel
คุณเคยประสบปัญหาในการติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเพื่อขอย้ายค่ายโทรศัพท์มือถือที่ใช้อยู่หรือไม่? เชื่อว่าคงมีหลายคนที่เคยมีประสบการณ์อย่างแน่นอน ไม่ว่าจะจากการติดต่อเจ้าหน้าที่ของผู้ให้บริการเครือข่ายเดิมที่มักจะทำงานล่าช้า ซึ่งกว่าจะสามารถย้ายค่ายได้ก็ต้องใช้เวลาอยู่หลายวัน หรือนำโปรโมชั่นราคาถูกๆ มาล่อตาล่อใจเรา เพื่อเปลี่ยนใจไม่ให้เราย้ายค่าย หรือบางครั้งอาจอ้างว่าติดปัญหาต่างๆ ทำให้ยังไม่สามารถย้ายค่ายได้
แต่นับจากนี้ไปการย้ายค่ายเบอร์เดิมจะเป็นเรื่องที่สะดวกสบายมากขึ้น สามารถทำได้อย่างรวดเร็ว หลังจากวานนี้ (20 ม.ค. 60) คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ได้ประกาศเริ่มใช้ระบบใหม่ ไม่ว่าจะใช้เครือข่ายโทรศัพท์มือถือของค่ายทรูมูฟ ดีแทค เอไอเอส ฯลฯ หรือจะใช้เป็นระบบเติมเงินหรือรายเดือน ก็สามารถย้ายค่ายได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้เวลาเพียงแค่ 2 วันเท่านั้น และไม่จำเป็นต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการของผู้ให้บริการเจ้าเดิม โดยเจ้าของเบอร์สามารถทำเรื่องขอย้ายค่ายด้วยตนเอง ดังนี้
1. เช็คสิทธิก่อนย้าย (ฟรี) โดยการกด *151* ตามด้วยหมายเลขบัตรประชาชนของเจ้าของเบอร์ที่ใช้ลงทะเบียนซิม จากนั้นกด # พิมพ์ติดกันทั้งหมด แล้วโทรออก
2. ระบบจะส่งรหัสแสดงตน กลับมาให้ทาง SMS ภายใน 10 นาที หากติดขัดไม่สามารถย้ายได้ ก็จะแจ้งสาเหตุผ่านทาง SMS
3. นำบัตรประชาชนที่ใช้ลงทะเบียนและรหัสแสดงตนที่ได้ ไปติดที่ศูนย์บริการเครือข่ายที่ต้องการจะย้ายเข้าใหม่
ทั้งนี้เอกสารที่ยื่นประกอบต้องครบถ้วน และไม่มียอดค้างชำระ ผู้ใช้งานสามารถเริ่มระบบใหม่ได้ทันที
สำหรับผู้ที่ยังไม่ทราบว่าย้ายค่ายเบอร์เดิมคืออะไร?
คือการย้ายไปใช้บริการโทรศัพท์มือถือกับค่ายอื่น แต่ยังใช้เบอร์เดิมของเรา โดยทาง กสทช. มีกำหนดให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกค่ายให้บริการย้ายค่ายด้วยขั้นตอนและมาตรฐานเดียวกันตามประกาศของ กสทช. เพื่อเป็นการคุ้มครองประโยชน์ของผู้ใช้บริการให้สามารถใช้งานเบอร์เดิมได้ไม่ว่าจะย้ายไปค่ายใดๆ เพื่อให้ได้รับการบริการที่ดีกว่า มีค่าบริการเป็นธรรม หรือมีสัญญาณบริการที่ดีกว่า เพื่อเป็นการสนับสนุนให้ทุกค่ายมือถือมีการแข่งขันกันมากขึ้น โดยสามารถย้ายค่ายได้ทั้งระบบแบบรายเดือนและระบบเติมเงิน
CR : เฟซบุ๊ก กสทช.,PPTVThailand.com
Job Region Area
JOBBKK.COM © Copyright All Right Reserved
Jobbkk has only one website. In no case, we have an affiliate, agent or appointee. Please do not rely on any other website, email, telephone, SMS or other contacting channel. If it is a case, we will prosecute under a lawsuit in the upmost as allowed.
